我对管理的思考与认识

——基层职工谈管理

（矿产勘查院    支元栋）

管理是指在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、决策、控制等，以便达到既定目标的过程。管理者不能只追求效率或者忙碌的表象，而是要使组织的活动实现正确的目标，追求活动的效果。高效率只是正确地做事，好效果则是做正确的事。只有“正确地做正确的事”，才能是管理具有最大的有效性，从而实现效率与效果的有机结合。

管理是一个系统的工作，是一个环环相扣的链条，绝不能“理”而不“管”或“管”而不“理”。“管”偏重领导、决策和控制，是指明方向和监督执行，明确工作目的任务；“理”偏重组织、计划，是寻找方法并计划实施，确保工作有条不紊。而现实中，很多单位管理者却做不到真正意义上的管理，因此缺乏执行和落实能力。职工上班时常会感觉无聊或忙乱，无聊是因为没有存在感，不知该做什么；忙乱是因为不知所做的工作为了什么，没有明确目的，忙却没成果，累却不充实。这些不仅说明职工对自身没有明确的思考和定位，思想和态度有问题，也反映了单位管理上存在问题和漏洞。

不少管理部门在管理过程中仅仅是起到了传达上级文件或下达工作任务的作用。对整个任务完成过程缺乏组织计划，更缺少监督和控制。下达任务时很少考虑下级反映的情况与困难，下达任务后缺乏计划、跟踪与监督，上下级缺乏及时沟通，导致任务不能按时很好地完成。管理部门不了解基层工作过程、不满意基层工作效率，基层不了解管理层的目的和要求，不理解管理部门的作用和意图。从而出现管理层批评基层工作，基层害怕、反感管理部门，甚至出现对立的不团结不和谐局面，严重影响单位形象与效益。因此，管理部门一定要懂管理，会管理；基层也要懂管理，理解管理。管理部门与基层是一个统一的整体，而不是相互对立。只有二者团结和谐才能实现真正的管理，管理才能利于单位的发展。

单位花大力气制定了全面完善的单位生产管理制度，但实行起来并没那么顺利，正是由于对管理制度的不理解照成的。总认为管理制度是一些表面工作，而不去在乎，即使在乎也是怕违反制度而受到惩罚或处分而产生的畏惧心理。而不理解这些制度的目的其实是为了自己更好的工作，提高工作效率，增加单位效益，于公于私都有利。

近期各大企业安全管理即将实行的《作业安全分析—安全观察与沟通》管理方法，不得不让我们觉得，安全管理工作正逐渐的由制度化向人性化迈进。与此同时，企业管理是不是也应如此呢？答案应该是肯定的。

制度化的硬管理虽然可以规范工作行为，但执行不好，使用不当容易引起被管理者的不理解与反感；而人性化的软管理，则更容易从思想本质上让人理解并自觉遵守管理制度。因此平时管理层就应该与职工多交流，多了解基层工作中存在的问题；职工也应主动找领导交流，反映工作中的困难和要求，反馈自己的意见和建议。只有相互充分的交流和理解，才能使各项制度顺利执行，各项任务顺利完成，相应的职工收入才能提高，单位效益才能提高，才能发展壮大。

对于项目管理，我觉得以往地质队伍中的项目经理与现在单位的项目经理无论在技术水平上，还是在管理水平和管理权限上应该是不同的。这和90年代人才断层造成的地质人员青黄不接，当代地质人员技术质量水平的总体下降有关，总体能力不足，但也不尽如此。

目前各单位项目经理，很多其实只相当于一个专业组长甚至只是后勤管理员。负责带队出去，保障吃住，按设计工作量将项目工作完成，而且项目工作过程中大事小事都需要和主管领导一一汇报。其实作为一个真正的项目经理，有很大的机动性和支配权限，如此畏畏缩缩、束手束脚大可不必。在当下执行项目承包制度有所困难的情况下，其实单位可以在合理估算后，下达一个项目控制成本和控制工作期限，然后让项目经理在保证项目质量的情况下自主组织实施。增强项目实施机动性和主动性，减少不必要的请示汇报，提高项目工作效率。当然再配合实行合理的奖惩制度，就更加积极主动，事半功倍。

仅根据平时工作所见所想，提出些粗浅想法与认识。